Téléphone débloqué ou déverrouillé : ça veut dire quoi au Canada ?

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Presque toutes les annonces de cellulaires usagés qui valent la peine disent « débloqué » quelque part. Voici ce que ce mot-là promet vraiment, la règle canadienne qui a tout changé en 2017, et comment vous assurer que le téléphone devant vous est bel et bien débloqué avant de payer.

La réponse courte

Un téléphone débloqué — on dit aussi « déverrouillé » — n'est attaché à aucun fournisseur. Vous insérez une carte SIM, ou vous activez une eSIM, de Bell, Rogers, Telus, Vidéotron, Fizz, Koodo, Fido, Freedom ou n'importe quel autre fournisseur canadien, et ça fonctionne, point. Un téléphone verrouillé, lui, refuse toute carte SIM qui ne vient pas du fournisseur qui l'a vendu. Le verrou est dans le logiciel du téléphone : carte SIM physique ou eSIM, c'est le même verrou. Chaque téléphone que SubTech vend est débloqué et fonctionne avec tous les fournisseurs canadiens.

Verrouillé ou débloqué : qu'est-ce que ça change

Même téléphone, même caméra, même batterie — la différence paraît seulement le jour où vous voulez avoir le choix.

Téléphone verrouilléTéléphone débloqué
Changer de fournisseurBloqué tant que le verrou n'est pas levéOn insère la nouvelle SIM ou eSIM, c'est réglé
En voyageItinérance avec votre fournisseur seulementCarte SIM locale ou eSIM de voyage
À la reventeMoins d'acheteurs, vente plus difficileN'importe quel acheteur au Canada peut s'en servir
Changer de forfaitPris avec les prix d'un seul fournisseurLibre de prendre n'importe quelle offre, n'importe quand

La règle de 2017 qui a tout changé

Depuis le 1er décembre 2017, le Code sur les services sans fil du CRTC oblige les fournisseurs canadiens à vendre leurs nouveaux appareils débloqués — et à déverrouiller gratuitement, sur demande, les téléphones vendus avant cette date. Avant ça, les frais de déverrouillage étaient la norme. Résultat concret : la grande majorité des cellulaires achetés chez un fournisseur canadien depuis la fin de 2017 sont déjà débloqués.

Est-ce que tous les cellulaires usagés sont débloqués, d'abord ?

Non — et c'est exactement là que l'achat d'un usagé peut mal tourner. La règle couvre les téléphones vendus par les fournisseurs canadiens; elle ne dit rien des appareils importés ni des plus vieux modèles.

D'où vient le téléphoneRisque de verrouQuoi faire
Fournisseur canadien, décembre 2017 ou aprèsVendu débloqué — c'est la règleRien — vous êtes correct
Fournisseur canadien, avant décembre 2017Peut encore être verrouilléCe fournisseur doit le déverrouiller gratuitement sur demande
Importé des États-Unis ou d'ailleursPeut être verrouillé chez un fournisseur étrangerSeul ce fournisseur-là peut le débloquer — vérifiez avant de payer
Vendeur privé ou petites annoncesInconnu tant que vous ne l'avez pas testéTestez sur place avec votre propre carte SIM
SubTechAucun — chaque téléphone est vendu débloquéRien à faire

Comment vérifier si un téléphone est débloqué

Sur un iPhone, ouvrez Réglages, puis Général, puis Informations, et lisez la ligne « Verrouillage de l'opérateur » (Carrier Lock) : « Aucune restriction de SIM » veut dire débloqué. Sur Android, il n'y a pas de menu universel — le test le plus fiable reste d'insérer la carte SIM d'un autre fournisseur et de voir si le réseau embarque. Vous achetez d'un vendeur privé ? Apportez votre propre carte SIM et testez sur place. Et peu importe le verrou, vérifiez aussi l'IMEI avant d'acheter un usagé — c'est une vérification distincte du verrou de fournisseur, et notre guide sur l'achat sécuritaire d'un iPhone usagé explique comment faire, étape par étape.

Chez SubTech, en clair

Chaque cellulaire usagé qu'on vend — à l'unité sur notre page téléphones ou en lot du côté gros — est débloqué et fonctionne avec tous les fournisseurs canadiens, sans engagement. Chaque appareil est testé et classé avant d'être mis en ligne. Ramassage à notre local de Montréal, ou livraison partout au Canada.

Questions fréquentes

Est-ce que tous les téléphones neufs vendus au Canada sont débloqués ?

Oui. Depuis le 1er décembre 2017, le Code sur les services sans fil du CRTC oblige les fournisseurs à fournir les nouveaux appareils débloqués, et à déverrouiller gratuitement, sur demande, ceux vendus avant cette date.

Débloqué et « jailbreaké », c'est la même chose ?

Non. Débloqué veut seulement dire sans verrou de fournisseur — le téléphone accepte n'importe quelle carte SIM. Le jailbreak modifie le système d'exploitation du téléphone, ça n'a rien à voir, et vous n'en avez jamais besoin pour changer de fournisseur.

Comment vérifier si un iPhone est débloqué ?

Réglages, puis Général, puis Informations — lisez la ligne « Verrouillage de l'opérateur ». « Aucune restriction de SIM » veut dire débloqué. Sur Android, le test le plus sûr reste la carte SIM d'un autre fournisseur.

Un téléphone acheté aux États-Unis fonctionne-t-il au Canada ?

S'il est débloqué et compatible avec les réseaux canadiens — les modèles récents d'iPhone et de Samsung le sont en général — oui. S'il est verrouillé chez un fournisseur américain, seul ce fournisseur peut le débloquer : vérifiez avant d'acheter.

Les téléphones usagés de SubTech sont-ils débloqués ?

Oui, tous. Au détail comme en gros, chaque téléphone est débloqué, fonctionne avec tous les fournisseurs canadiens, et est testé et classé avant la mise en vente.

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